GestionConflit

Comment transformer un conflit et améliorer les relations au travail ?

Les défis lors de conflits

  • Les conflits sont normaux dans une entreprise car chacun poursuit des objectifs différents.
  • Mais lorsqu’ils ne sont pas réglés, les conséquences sont désastreuses. L’ambiance au travail se dégrade. La déresponsabilisation et l’absentéisme augmentent. La collaboration se réduit à des justifications et des contrôles démotivants. L’harcèlement et les agressions verbales se multiplient et de bons collaborateurs quittent l’entreprise.
  • Par contre, lorsqu’ils sont adressés avec bienveillance et assertivité, le climat s’améliore significativement. Chacun comprend mieux les enjeux et responsabilités des autres. Les solutions deviennent plus créatives et innovantes. La performance des équipes augmente. La motivation et l’engagement de tous les collaborateurs sont renforcées.
  • Améliore significativement la confiance entre les différentes parties impliquées
  • Stimule fortement l’engagement et la responsabilisation de chacun
  • Augmente la créativité et l’innovation
  • Augmenter la confiance en soi des Managers et Teamleaders
  • Faire prendre conscience des forces et qualités de chacun
  • Outiller les leaders de fils rouge simples et pratiques structurant les différents rôles managériaux qu’ils ont a assumer
  • Entraîner les comportements adéquats
  • Soutenir le transfert de la salle de formation sur la place de travail
  • Toute personne qui doit influencer des subordonnés, avec ou sans expérience
  • Programme intra-entreprise
  • Par groupe de 10 à 15 participants
  • 4 à 7 jours en salle de formation selon besoin
  • 2 à 3 demi-journées de coaching à la place de travail

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Profils conflictuels

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