Relation Commerciale sur le Long Terme

Comment influencer positivement mes prospects et clients ?

Les défis du Commercial

  • Identifier des prospects potentiellement intéressés par ses propositions
  • Qualifier les prospects avant de les approcher
  • Entrer en relation en créer du crédit émotionnel
  • Passer au business de manière naturelle
  • Découvrir les enjeux et réalités de son interlocuteur
  • Identifier les besoins latents
  • Faire réfléchir aux conséquences d’un changement
  • Faire en sorte que le client devienne acheteur plutôt que d’essayer de vendre
  • Proposer les avantages de son offre avec impact
  • Traiter les objections
  • Conclure avec assurance
  • Demander des références actives
  • Améliore significativement la communication avec les prospects et clients
  • Défini concrètement les étapes de l’approche commerciale
  • Stimule fortement l’engagement et la confiance des clients
  • Augmente l’assertivité et la performance du commercial
  • Augmenter la confiance en soi des commerciaux
  • Faire prendre conscience des forces et qualités de chacun
  • Outiller les commerciaux de fils rouge simples et pratiques
  • Entraîner les comportements adéquats
  • Soutenir le transfert de la salle de formation à l’entretien commercial réel
  • Toute personne qui doit influencer des clients et prospects sur le long terme
  • Programme intra-entreprise
  • Par groupe de 10 à 15 participants
  • 3 à 5 jours en salle de formation selon besoin
  • 2 à 3 demi-journées de coaching à la place de travail
  • Utilisation de « story-telling », jeux de rôle, exercices, vidéos, évaluations

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Performance Commerciale

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